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我公司一惯奉行"科技争先、质量争强、用户至尊、信誉至上"的经营观念,以合理的价格,及时的服务,严格的质量,诚信负责的态度,为客户提供一流的产品。
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服务承诺添加时间:2017-12-22 11:06:20
服务承诺

1. 提供特殊需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。

2. 严格按着合同约定安排生产、发运,保证按着合同约定时间供货。

售后服务承诺:

1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修;对由于其它原因造成的问题,工厂积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低到最低程度。

2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。

3、产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。

4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供产品的备件及附件。

5、坚持质量第一、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,保证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情况下以最快的交通工具在32小时内赶到。

6、设备在维修范围内如出现质量问题,负责免费维护,并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。售后服务值班电话:0317-8347032


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